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售后服务

售后服务承诺
一、售后服务体系说明:
1,售后服务是公司建立诚倍服务体系完善的重要途径。因此售后服务部作为公司较为重要的部门之一,直接隶属于总经理管辖,不受其它部门制约。
2,售后服务部配备有经验的专业维修保养工程师管理工作,下设培训部、维修保养部及回访档案部
3、培训部负责对使用单位进行使用前免费培训工作,对如何使用产品及如何作好日常保养维护作详细的培训
4,维修保养部是本部门最为最要的部门,一且工程质量出现问题,将在12小时以内组织有经验,有技术的人员赶赴现场进行维修
5.回访档案部的作用是对竣工工程进行定期巡查回访,并确立回访档案,一且发现问题,立即上报售后服务部总工程师,由维修保养部进行维修
6.所有产品售前,售后培训,后期维修维护,回访调查等均采用直接上门服务的方式最大限度的解决建设单位的后顾之忧 我们将一如既往的作好售后服务工作,为建设单位的工程质量负责到底
8.公司售后服务专线电话:010-53269136 
二,售后服务承诺
收保修期内如出现任何质量情况,我公可负责无偿及时维修,保修期外仍负责资维修,仅维修成本费用 保修期内适时免费对场地标志线进行复新,场地进行清理保养,
自竣工之日起,一年内兔费对人工草坪场地进行补砂

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